Términos y condiciones

Generalidades de los términos y condiciones La Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena, informa a la comunidad empresarial interesada en conocer y acceder a los servicios de Formación Empresarial que esta ofrece, las condiciones y términos de uso de la plataforma digital denominada ELEVA TU APRENDIZAJE, que aplicará a las personas que la usen, a partir de la aceptación electrónica de estos términos. La aceptación de las presentes condiciones de uso se hará por parte de EL USUARIO al momento de continuar con el proceso, se dará por entendido que el usuario ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso. Las presentes condiciones de uso crean entre la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena y EL USUARIO una relación de tipo contractual. Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la plataforma digital ELEVA TU APRENDIZAJE, podrá hacerlo sujetándose a estos términos y condiciones de uso, pero además se compromete a acatar y respetar los demás principios, normas y políticas que rigen la plataforma, los cuales también se entienden incorporados al presente acuerdo. Contenido de términos y condiciones

  1. CÁMARA DE COMERCIO DE SANTA MARTA PARA EL MAGDALENA, por una parte, y por la otra la persona natural o jurídica que acepta el presente documento, en adelante EL USUARIO, hemos acordado celebrar el presente contrato para acordar las condiciones de la prestación de los servicios entre EL USUARIO y CÁMARA DE COMERCIO DE SANTA MARTA PARA EL MAGDALENA.

  2. CCSM habilitará el acceso, del USUARIO al servicio de ELEVA TU APRENDIZAJE. La habilitación de EL USUARIO al servicio se hará efectiva una vez se acepten los T&C y se haya registrado a través de los canales disponibles. El acceso a la plataforma ELEVA TU APRENDIZAJE podrá ser utilizada durante el término del presente contrato y sin perjuicio de lo establecido como facultad de CCSM en el numeral sexto.

  3. La plataforma ELEVA TU APRENDIZAJE funcionará en los equipos de EL USUARIO quien es el único responsable de asumir y disponer bajo su propio costo y gasto, de los medios físicos, tecnológicos y de comunicaciones que le permitan hacer uso de ELEVA TU APRENDIZAJE en los términos previstos en el presente contrato.

  4. El presente contrato estará vigente por el tiempo en el que el USUARIO pague su costo, hasta el día 31 de diciembre del 2022, fecha máxima para consumir el producto adquirido. Pasado este tiempo aun sin efectuarse la culminación del curso, la CCSM desconectará inmediatamente el acceso a la plataforma ELEVA TU APRENDIZAJE.

  5. CCSM sustituirá, modificará y cambiará libremente los módulos contenidos en la plataforma, entre otras razones, por los cambios generados por el proveedor de esta que puedan generarse por actualizaciones, mejoras y cambios de diseño, entre otras causas. CCSM podrá suspender o modificar la prestación del servicio objeto del presente contrato por cualquier hecho o circunstancia ajena a su voluntad, incluidas entre otras, la fuerza mayor, el caso fortuito o los actos de autoridad competente. EL USUARIO reconoce y acepta que CCSM no garantiza de ninguna forma la prestación de los servicios de manera ininterrumpida dada la naturaleza del servicio.

  6. CCSM terminará este contrato, a su elección, sin necesidad de requerimiento previo legal o judicial alguno, cuando: (i) En caso de incumplimiento del USUARIO de sus obligaciones legales contractuales, (ii) Si la información suministrada por EL USUARIO necesaria para la celebración del presente contrato no corresponde a la realidad o no pudiere ser verificada, (iii) Si el USUARIO utiliza los servicios objeto de este contrato para fines ilegales o cualquier uso indebido o intente evadir el cumplimiento de las obligaciones a su cargo por medio de prebendas a terceros, (iv) Por extinción o muerte de la persona del USUARIO, (v) Por infringir la propiedad intelectual relacionada con el software relacionado con el servicio.

  7. CCSM atenderá las PQR que el USUARIO presente mediante los siguientes canales: (i) vía telefónica al (5) 4209909, (ii) correo electrónico: pqr@ccsm.org.co, (iii) dirección física: Calle 24 # 2-66, Santa Marta D.T.C.H. en el siguiente horario de lunes a viernes en el horario de 8am a 4pm.

  8. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE INFORMACIÓN DE EL USUARIO. Por medio de la aceptación de estos términos, autorizo a CCSM para recolectar, almacenar, consultar, analizar, procesar, compartir, usar, transferir nacional e internacionalmente y cruzar con información propia o de terceros mis datos personales, de clientes y de movimiento/consumo de productos consignados en la plataforma digital ELEVA TU APRENDIZAJE con la finalidad de: realizar a través de cualquier medio, en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranzas, recaudo, programación, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionado con sus servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de su objeto social, generar una comunicación óptima en relación con sus servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades, evaluar la calidad de sus productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción, realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a sus servicios y productos contratados con CCSM, cumplir con las obligaciones contraídas con sus clientes, usuarios, proveedores, aliados, distribuidores, subcontratistas, outsourcing y demás terceros públicos y/o privados relacionados directa o indirectamente con el objeto social de CCSM; informar sobre cambio de productos y servicios, relacionados con el giro ordinario de los negocios. La CÁMARA DE COMERCIO DE SANTA MARTA PARA EL MAGDALENA está comprometida con proteger la información del Usuario de acuerdo con las leyes, disposiciones legales y demás normas nacionales que regulan la protección de datos, la privacidad o manejo de información Ley 1266 de 2008, Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011, Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, decreto 1377 de 2013 y demás normas que son concordantes con el orden público, Para más información sobre la Política de Tratamiento de Información de la Entidad, puede consultar en el sitio web: https://www.ccsm.org.co/proteccion-de-datos-personales.html.

  9. La responsabilidad de la información diligenciada en la plataforma digital ELEVA TU APRENDIZAJE es exclusiva del USUARIO. CCSM no se hace responsable por los contenidos, datos e informaciones que cada uno de los usuarios de este introduzcan en los campos y espacios para información que ofrece ELEVA TU APRENDIZAJE.

  10. CCSM no es responsable por: (i) Las caídas de la plataforma digital y fallas en el suministro del servicio por caso fortuito o fuerza mayor, quedando exonerada por cualquier tipo de daños y perjuicios causados debido a la no disponibilidad y/o interrupción del servicio ocasionado por fallas o no disponibilidad de las redes y servicios de telecomunicaciones utilizados para soportar la plataforma, y que sean ajenos a su voluntad, (ii) Errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en el contenido, (iii) Los daños y perjuicios ocasionados por virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos a los sistemas de los usuarios.

  11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. La plataforma digital denominada “ELEVA TU APRENDIZAJE”, incluyendo dentro de tal concepto los textos, las imágenes, el diseño gráfico, los logos y el contenido multimedia; lo que implica que todo el contenido de la plataforma está protegido por la ley y no le confiere al USUARIO ningún derecho para su uso, almacenamiento, conservación, divulgación o explotación distinto al de la simple visualización y utilización para los efectos propios contenidos en este contrato.

  12. Los cambios que se realicen respecto de cualquier aspecto de los Términos y Condiciones serán comunicados a los USUARIOS a través de correo electrónico o cualquier otro medio de contacto, físico y/o virtual. Una vez notificada la variación de estos, acepta el / USUARIO, que estos entrarán en vigencia al día siguiente de su comunicación.

  13. Con su utilización, el USUARIO acepta de manera plena y sin reserva, todos y cada uno de los presentes términos y condiciones, y se compromete a cumplirlos. De igual manera acepta que seguirá las instrucciones que se encuentran en la plataforma digital ELEVA TU APRENDIZAJE. En el evento en que no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones, debe abstenerse de utilizar la plataforma, e informarlo directamente a la CCSM.